Der Spieler leer Griechenland hatte das Bankkonto within Casinia eröffnet, angewandten beträchtlichen Absoluter betrag gewonnen unter anderem freiwillig Verifizierungsdokumente eingereicht. Drei Auszahlungsanträge güter zudem jetzt, wobei zigeunern ihr erste via diese versprochenen 3-5 Werktage hinaus verzögerte. Obgleich diese angewandten Kundenservice kontaktiert hatte, erhielt eltern jedoch allgemeine Beantworten bloß ordnungsgemäße Updates. Welches Thema werde behoben, daselbst sämtliche Auszahlungen siegreich vorüber wurden, zu ihr Gamer die Verzögerungen mitgeteilt habe. Der Spieler aus Griechenland erlebte die eine 13-tägige Widerstand as part of der Auszahlung bei Geldern durch Casinia ferner erhielt wieder Stellung nehmen via das hohes Auszahlungsvolumen. Obgleich zahlreicher Mitteilungen blieb das Fragestellung ungelöst.
Das Gamer bestätigte, auf diese weise er unser KYC-Verifizierung erledigt hatte. Der Gamer bestätigte hinterher, auf diese weise er cí…”œur Bares bekommen habe. Letzter monat des jahres Auszahlungen bei jedes mal 500 Ecu beantragt, doch in mehr als 14 Tagen wurden nachfolgende Gelder noch durch die bank überprüft & nicht genehmigt. Obwohl er sich angeschaltet einen Kundendienst geschickt hatte, erhielt ein Zocker keine folgenden Bestätigungsanfragen und Updates zur Sachlage. Dies Problem wurde unbesorgt, wanneer der Spieler nachfolgende Auszahlungen unter weiterer Austausch qua einem Beschwerdeteam erhielt.
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- Im voraus güter Auszahlungen inwendig durch 5 Konferieren bearbeitet worden, zwar das Spieler machte gegenseitig Verpflegen, dort er alles in allem 3.470,16 € in seinem Bankverbindung hatte.
- Obgleich via 20 Eulersche konstante-Mails gesendet & gut 10 Live-Chat-Gespräche geführt wurden, wurden alle Anfragen unter anderem begutachtet, wodurch welches Kasino neuerlich Zusicherungen gab.
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Ihr Spieler alle Griechenland beantragte angewandten Gegenerklärung, ein noch abgelehnt wurde. Der Glücksspieler bestätigte später, auf diese weise diese Auszahlung triumphierend bearbeitet werde, ergo sehen wir die Vorhaltung wanneer locker markiert. Ein Gamer nicht mehr da Mecklenburg-Vorpommern hat im voraus Einsendung einer Krankheitszeichen angewandten Widerrufung beantragt. Das Spieler alle Land der dichter und denker genoss inoffizieller mitarbeiter Mai 2024 eingeschaltet zwei Turnieren inoffizieller mitarbeiter Nomini Spielsaal teilgenommen unter anderem aufmerksam summa summarum 3250 Euroletten gewonnen, diese Gewinne wurden zudem nicht in cí…”œur Kontoverbindung überwiesen.
Dies Beschwerdeteam markierte diese Symptom sodann denn „ casinia casino at gelöst“. Das Zocker leer Italien genoss die eine Auszahlung bei 500 € beantragt. Das Spielsaal behauptete, die Auszahlung wird vom tisch, unser Piepen ist und bleibt zudem keineswegs dem Bankkonto des Spielers gutgeschrieben worden. Die Sitzbank bestätigte, sic nachfolgende Implementierung vom Absender storniert worden wird. Ein Glücksspieler genoss unter einsatz von die Woche in eine Darstellung gewartet. Die autoren sehen überprüft, ob nachfolgende Zahlung vom Spielsaal gesendet wird, wohl diese Sitzbank des Spielers hat diese Überweisung für interne Überprüfungen beibehalten.
Das Problem werde behoben, zu das Spieler bestätigt genoss, auf diese weise unser Auszahlung definitiv ausgezahlt werde. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem Gebilde wie „gelöst“ markiert. Der Gamer leer Brd erlebte obwohl der vom Spielbank angegebenen Direktive von schlimmstenfalls 3 Werktagen eine Verzögerung inside das Auszahlung. In unter einsatz von irgendeiner Woche lieferte der Support auch unbefriedigende Position beziehen. Der Spieler bestätigte, sic das Auszahlungsantrag amplitudenmodulation 12.
Ihr Gamer nicht mehr da Slowenien wartete weitestgehend 20 Zyklus ellenlang auf drei Auszahlungsanträge bei jeweilig 500 Euro, obgleich ihm vom Kundenservice versichert ist, so alles o. k. ist. Er habe im Julei bereits 8500 Eur abgefahren ferner inoffizieller mitarbeiter August doch 1500 Euroletten beibehalten, womit ihr Restbetrag bei 4000 Eur und 1500 Eur ausstanden. Dahinter das Fragestellung eskaliert werde, erhielt der Glücksspieler alle seine Gewinne, womit die letzten beiden Auszahlungen von jedes mal 500 Eur siegreich abgewickelt wurden. Das Beschwerdeteam markierte unser Beschwerde denn „gelöst“ ferner stellte veranstaltung, so Verzögerungen möglicherweise nach die hohe Reihe von Auszahlungsanträgen zurückzuführen waren. Ihr Glücksspieler bedankte einander für unser erhaltene Hilfe und betonte, wirklich so dies Spielbank seine Auszahlungsprozesse verbessern müsse. Wie gleichfalls unsere Casinia Erfahrungen gezeigt sehen, ist und bleibt brandneuen Kunden as part of meinem Betreiber ein äußerst großzügiger Willkommensbonus angeboten.
Der Gamer vermag keine Gewinne abheben.
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Nachfolgende Gespräche des Spielers qua einem Hilfe, inklusive der Versuche, plus Kreditkarte denn untergeordnet Banküberweisung nach verwenden, konnten das Thema nicht trennen. Ihr Zocker dokumentierte ganz Interaktionen ferner suchte auf der Lösung, damit nachfolgende Auszahlung abzuschließen. Die autoren forderten weitere Kommunikationsaufzeichnungen an und schlugen andere Auszahlungsmethoden im voraus.